Política de privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026
O resumo: a gente só guarda o que você nos conta para montar o seu site e falar com você. Não vendemos nem trocamos os seus dados com ninguém. Você pode pedir para apagar tudo a qualquer momento, pelo WhatsApp.
1. Quem somos
A Spalha é uma marca da SYSEL SOFTWARE LTDA, CNPJ 66.719.876/0001-09, com sede na Avenida Amazonas, 1502, Loja 22, Pavimento 2, Barro Preto, Belo Horizonte/MG, CEP 30.180-003. Somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Para falar sobre os seus dados, chame no WhatsApp (31) 99009-7799.
2. Quais dados coletamos
| O que | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, WhatsApp, e-mail e nome da empresa | Quando você preenche o formulário de prévia ou o briefing | Entrar em contato, montar o orçamento e criar o site |
| Informações do seu negócio: endereço, horário, serviços, preços, fotos, textos e redes sociais | Quando você responde o briefing | Produzir o conteúdo do seu site |
| Dados de cadastro e cobrança: razão social, CNPJ ou CPF, endereço | Quando você contrata | Emitir contrato, cobrança e nota fiscal |
| Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de aparelho, navegador e páginas visitadas | Automaticamente, ao visitar o site | Manter o site no ar, seguro e funcionando |
Não pedimos nem guardamos dados sensíveis, número de cartão ou senha. Também não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
3. Com que base legal tratamos
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para montar, publicar e manter o seu site, e para falar com você sobre o serviço.
- Obrigação legal (art. 7º, II): para emitir nota fiscal e guardar registros fiscais e contábeis.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro e entender como ele é usado, sempre de forma agregada.
- Consentimento (art. 7º, I): quando você aceita cookies que não são essenciais.
4. Com quem compartilhamos
Só com quem precisa participar da entrega do serviço, e apenas no necessário:
- Hospedagem e infraestrutura: empresas que mantêm o site no ar, com servidores que podem estar fora do Brasil.
- Plataforma de cobrança: para emitir boleto, Pix, cartão e nota fiscal.
- Registro.br: para registrar o domínio em nome do cliente, conforme as regras do registro brasileiro.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Nunca vendemos, alugamos ou trocamos os seus dados. Não enviamos a sua lista de contatos para ninguém.
5. Transferência internacional
Parte da infraestrutura que usamos fica em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita para executar o contrato com você, conforme o artigo 33 da LGPD, e exigimos dos fornecedores um nível de proteção compatível com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contato que não virou cliente: até 12 meses após a última conversa.
- Briefing e conteúdo do site: enquanto durar o contrato e por 90 dias depois de encerrado.
- Dados de contrato, cobrança e nota fiscal: 5 anos, por exigência da lei.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:
- saber se tratamos algum dado seu e pedir uma cópia;
- corrigir dado incompleto ou errado;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- pedir que os dados sejam levados para outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento dado para cookies não essenciais.
Basta chamar no WhatsApp (31) 99009-7799. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Este site usa o mínimo possível:
| Tipo | Para quê | Dá para recusar? |
|---|---|---|
| Essenciais | Fazer o site carregar e funcionar com segurança | Não, sem eles o site não funciona |
| Armazenamento no seu aparelho | Guardar as respostas do briefing enquanto você preenche, para você não perder o que já escreveu | Sim. Fica só no seu celular e nunca é enviado para nós antes de você clicar em enviar |
| Medição e anúncios | Entender de onde vêm as visitas | Sim. Só são ativados se você aceitar o aviso que aparece ao entrar |
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode fazer parte do site deixar de funcionar.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (o cadeado do navegador), acesso restrito às informações e backup dos sites. Nenhum sistema é totalmente imune, mas se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, nós avisamos e comunicamos à ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.
10. Sites de clientes
Quando a Spalha cria e hospeda o site de um cliente, quem decide o que é coletado naquele site é o próprio cliente — nesse caso ele é o controlador e a Spalha atua como operadora. Esta política vale para o site spalha.com.br.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos alguma coisa, a nova versão aparece aqui com a data atualizada no topo. Mudanças relevantes são avisadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado.
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